Pour les marques, il s’agit d’un nouveau moyen d’atteindre mieux ses cibles, quantitativement et qualitativement, d’une façon moins intrusive et descendante, plus personnelle et plus transparente.

Les médias sociaux offrent une réponse de qualité aux difficultés croissantes rencontrées par bien des entreprises qui cherchent à atteindre leurs publics du fait de la fragmentation des médias traditionnels. La communication traditionnelle de haut en bas n’est donc plus de mise.

Et ce n’est pas tout : les internautes – qui tendent de plus en plus à ressembler à monsieur tout le monde, vu que la majorité est désormais connectée – sont aussi plus exigeants vis-à-vis de votre marque.

Vous ne pouvez donc pas vous permettre de seulement recycler vos bons vieux messages publicitaires et vous contenter de les mettre en ligne. D’ailleurs, je suis de plus en plus d’avis que le web échappe aux lois de la communication.

Alors, apprenez les règles d’or du web 3.0 « plus proche du web2.1 » et soyez humbles.

Les marques et les entreprises qui ont compris les enjeux du SOCIAL MÉDIA et qui rejoignent les réseaux sociaux sont nombreuses. Il est aujourd’hui difficile de se démarquer sans une stratégie digitale globale.

Votre stratégie sur les réseaux sociaux conditionne votre e-réputation. Cela implique de comprendre ce qui se dit de votre entreprise, de maîtriser votre présence sur les réseaux mais également de doser la pertinence de votre communication sur la toile.